Norėdami sekti siuntinį, naudokite nuorodą, pateiktą el. laiške iš PostNord/DPD. Ten turėtumėte matyti dabartinę savo paketo vietą. Jei nematote jokios informacijos, kreipkitės pagalbos į klientų aptarnavimo skyrių.

Sekantis pristatymas yra pigesnė alternatyva įprastam pristatymui, tačiau pakuotės svoris negali viršyti 2 kg. Stebimas pristatymas bus pristatytas tiesiai į jūsų namus.

Pristatymo tarnyba susisieks su jumis ir suteiks daugiau informacijos, kur atsiimti pakuotę. Jei jie nesusisieks su jumis, turėsite susisiekti su jais tiesiogiai.

Vikšrinis pristatymas yra pigesnė alternatyva įprastam pristatymui, tačiau tik siuntoms, sveriančioms iki 2 kg. Visos pristatymo kainos pateikiamos pateikus užsakymą.

Jei negalite rasti užsakymo patvirtinimo, jis galėjo patekti į el. pašto šiukšlių aplanką. Patikrinkite ten.

Pristatymo laikas paprastai yra 3-5 darbo dienos, tačiau jis gali būti ilgesnis, priklausomai nuo to, iš kur užsisakėte. Kai kuriais atvejais gali būti vėlavimų.

Siuntinius siunčiame tik nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:30 iki 15:00 val. Savaitgalį atlikti užsakymai bus apdorojami pirmadieniais.

Paprastai su jumis bus susisiekta, jei reikės eksporto dokumento. Visa reikalinga informacija bus pateikta elektroniniame laiške arba žinutėje iš rinkliavos ar muitinės. Kai kuriais atvejais galime atsiųsti jums sąskaitą faktūrą, kurią galėsite jiems persiųsti. Tokiu atveju pristatymo laikas gali būti pratęstas. 

Kartais tai gali pagreitinti procesą, jei patys susisiekiate su vietiniu paštu. Neturime galimybės užmegzti tiesioginio kontakto su visomis skirtingomis šalimis.