TERMENI SI CONDITII

TERMENI SI CONDITII LA POUCHES DANEMARCA

Informații generale

Pungi Danemarca ApS
Thorsvej 243
7200 Grindsted
Nr. TVA: DK 44149990
Telefon: +45 61724837
E-mail: Customerservice@europesnus.com


Limită de vârstă

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a cumpăra produse de pe EuropeSnus.com, pe care le acceptați la prima intrare pe site. 

Preturi

La EuropeSnus, ne rezervăm dreptul de a face erori în prețurile noastre declarate. În plus, ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără acordul prealabil. În același timp, se fac rezervări pentru articolele sold-out.



PLATA

Pouches Denmark primește plata cu VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Plata va fi dedusă din contul dvs. numai atunci când articolul este expediat. Toate sumele sunt in euro. Euro și incl. CUVĂ. Rezervările se fac pentru erori de preț și articole epuizate / întrerupte. Suma este dedusă deoarece numărul de urmărire a fost trimis clientului pentru articolul (articolele) achiziționat(e)



LIVRARE

Pouches Denmark se străduiește să trimită comenzile plasate înainte de ora 14:00 în aceeași zi, comenzile plasate după vor fi apoi expediate în următoarea zi lucrătoare.
Expediem în cea mai mare parte a Europei. Prețurile de livrare variază de la țară la țară. Articolele pot fi livrate fie la magazinul de colete cel mai apropiat de adresa de livrare, fie la domiciliu, care este specificat la comanda, cu excepția cazului în care se convine altfel. Mărfurile dumneavoastră vor fi livrate cu DPD, GLS sau curierul dumneavoastră nativ după alegere.

NOTĂ: Dacă nu există spațiu la punctul de livrare, coletul dumneavoastră va fi mutat în cel mai apropiat punct de livrare, despre care veți fi anunțat. Dacă apar probleme, contactați serviciul pentru clienți.
Articolele sunt livrate în fiecare zi a săptămânii. Articolul dvs. va fi livrat de obicei în 2-5 zile lucrătoare de la comanda, în funcție de țară, întârzierile pot apărea cu transportul internațional.
Pentru anumite mărfuri se aplică condiții speciale de livrare. Condițiile vor fi specificate înainte de achiziționarea acestor articole.

Notificare privind responsabilitatea clientului

Vă rugăm să rețineți că atunci când cumpărați produse de pe site-ul nostru, sunteți singurul responsabil pentru a vă asigura că articolele sunt permise în țara dvs. Oferim servicii de transport, dar este în întregime responsabilitatea dumneavoastră să verificați și să respectați legile și reglementările locale cu privire la bunurile importate. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru amenzi, penalități sau confiscări care pot apărea dacă articolele pe care le achiziționați sunt restricționate sau interzise în țara dvs. de destinație.

Comandând pungi cu nicotină din magazinul nostru, recunoașteți că sunteți importatorul legal în țara dumneavoastră și sunteți singurul responsabil pentru respectarea tuturor legilor aplicabile, inclusiv declararea și plata oricăror taxe vamale, accize sau alte taxe.

Compania noastră operează din Danemarca și nu percepe sau remite accize în numele clienților din străinătate. În jurisdicții precum Finlanda, importul de pungi cu nicotină poate necesita plata accizelor locale.

Sunteți de acord că vă asumați întreaga responsabilitate legală pentru comanda dumneavoastră și orice consecințe care decurg din nerespectarea de către dumneavoastră a reglementărilor locale. Dacă nu sunteți sigur de obligațiile dvs., consultați biroul vamal local înainte de a plasa o comandă.

Notă importantă cu privire la achizițiile cu ridicata cu GLS:

Vă rugăm să rețineți că, în cazul rar în care un pachet este aruncat după ce a fost livrat de GLS, compania noastră nu poate fi făcută responsabilă pentru emiterea unei rambursări. Deoarece nu primim rambursări de la GLS în astfel de cazuri, nu putem oferi despăgubiri pentru bunurile pierdute sau aruncate. Deși șansele ca acest lucru să se întâmple sunt foarte mici, vă recomandăm să luați măsuri adecvate pentru a vă asigura livrările.

Vă mulțumim pentru înțelegere.

Dreptul de reclamație/garanție

Un drept de reclamație de 2 ani este acordat în conformitate cu Legea europeană de vânzare a bunurilor. Dreptul nostru de reclamație se aplică defectelor de material și/sau de fabricație. Poți avea articolul reparat, schimbat, returnați banii sau o reducere a prețului, în funcție de situația specifică. Reclamația nu se aplică erorilor sau daunelor comise prin manipularea incorectă a produsului/serviciului. Trebuie să vă plângeți într-un „termen rezonabil” (2 luni) după ce ați descoperit defectul/eroarea. 

La returnare, reclamații și utilizarea dreptului de retragere, articolul trebuie trimis la:
Pungi Danmark
Thorsvej 243
7200 Grindsted, Danemarca


Dreptul de retur

Există un drept complet de retur de 14 zile pentru articolele achiziționate din magazinul nostru online.
Perioada se calculează din ziua respectivă;
- Unde primiți comanda.

Costurile de retur trebuie suportate de dvs.
Anularea trebuie să ne fie raportată în cel mult 14 zile de la cumpărare, iar din anulare trebuie să returnați expedierea în cel mult 14 zile după. Anunțul trebuie dat per. e-mail la customerservice@europesnus.com. În notificare, trebuie să precizați în mod clar că doriți să vă exercitați dreptul de retragere. După aceea, trimiteți articolele la:
Pungi Danmark
Thorsvej 243
7200 Grindsted, Danemarca. 


Rambursare

Dacă regretați achiziția dvs., desigur veți primi înapoi suma pe care ne-ați plătit-o.

Rambursările se fac folosind același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel.
Putem reține rambursarea până când primim articolul returnat, cu excepția cazului în care ați furnizat anterior documentația că l-ați returnat.

Plângeri

O reclamație cu privire la un produs sau serviciu poate fi depusă la Centrul de Soluționare a Plângerilor, House of Appeals, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Puteți să vă plângeți la Centrul de Soluționare a Contestațiilor prin intermediul Portalului de Reclamații al Camerei Consiliilor.
Link: Portalul de reclamații pentru Camera Consiliilor

Dacă sunteți un consumator care locuiește într-o altă țară a UE, vă puteți înregistra reclamația pe platforma de reclamații online a Comisiei UE.
Platforma poate fi găsită aici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Dacă depuneți o plângere aici, trebuie să furnizați adresa noastră de e-mail: mikkelsenjonas@live.dk

INFORMAȚII PERSONALE

Când vizitați site-ul nostru web, sunt colectate informații despre dvs., care sunt folosite pentru a personaliza și îmbunătăți conținutul nostru și pentru a crea mai multă valoare cu anunțurile care apar pe pagină. Dacă nu doriți ca informații despre dvs. să fie colectate, ar trebui să vă ștergeți cookie-urile și să vă abțineți de la utilizarea ulterioară a site-ului. În secțiunile de mai jos, am elaborat ce fel de informații sunt colectate, scopul acestora și ce terți au acces la acestea.

Cookie-uri 
site-ul web folosește „cookies”, care este un fișier text care este stocat pe computerul dvs., mobil sau similar. în mod similar, în scopul recunoașterii acestuia, amintirii setărilor, efectuării de statistici și direcționării anunțurilor. Cu toate acestea, cookie-urile pot să nu conțină cod rău intenționat, cum ar fi. virus.
Este posibil să ștergeți sau să blocați cookie-urile. Puteți face acest lucru urmând acest ghid: http://minecookies.org/cookiehandtering
Dacă urmați instrucțiunile și ștergeți sau blocați cookie-urile, atunci reclamele pe care le vedeți vor deveni doar mai puțin relevante pentru dvs., în timp ce vor apărea mai frecvent. În același timp, puteți risca și ca site-ul web să nu funcționeze optim și să existe conținut pe care nu îl puteți accesa.

general
Informațiile personale sunt tot felul de informații care, într-o oarecare măsură, vă pot fi atribuite. Când utilizați site-ul nostru web, colectăm și procesăm o serie de astfel de informații. Se întâmplă de ex. prin interacțiuni destul de obișnuite pe site, cum ar fi faptul că vă înscrieți pentru buletinul nostru informativ, participați la o competiție / sondaj, vă înregistrați ca utilizator / abonat nou sau prin alte utilizări a serviciilor sau achizițiilor prin intermediul site-ului nostru.

De obicei, colectăm și procesăm următoarele tipuri de informații: un ID unic și informații tehnice despre computerul, tableta sau telefonul dvs. mobil, numărul dvs. de IP, locația geografică și paginile pe care faceți clic. În măsura în care dați consimțământul explicit și introduceți informațiile dvs., procesăm și: Nume, număr de telefon, e-mail, adresă și informații de plată. Acest lucru se întâmplă de obicei în legătură cu crearea unei autentificări sau când cumpărați de pe site.

Securitate
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în mod sigur și confidențial, în conformitate cu legea aplicabilă, inclusiv Ordonanța privind datele cu caracter personal și Legea privind protecția datelor.
Informațiile dumneavoastră vor fi folosite numai în scopul pentru care au fost colectate și vor fi șterse atunci când acel scop a fost îndeplinit sau nu mai este relevant.
Am luat măsuri tehnice și organizatorice împotriva ca informațiile dumneavoastră să fie șterse accidental sau ilegal, publicate, pierdute, degradate sau să ajungă la cunoștința unor persoane neautorizate, utilizate abuziv sau prelucrate în alt mod cu încălcarea legii.

Scop 
informațiile sunt folosite pentru a vă identifica ca utilizator și pentru a vă afișa reclamele care vor fi cele mai relevante pentru dvs., pentru a vă înregistra achizițiile și plățile, precum și pentru a vă putea oferi serviciile pe care le-ați solicitat, cum ar fi primirea de buletine informative. În plus, folosim informațiile pentru a optimiza și îmbunătăți serviciile și conținutul nostru.

Perioada de depozitare
Reținem informațiile pe perioada permisă de lege și le ștergem atunci când nu mai sunt necesare sau relevante. Perioada depinde de natura informațiilor și de fundalul stocării. Prin urmare, nu este posibil să se furnizeze un interval de timp general pentru momentul în care informațiile sunt șterse.

Dezvăluirea informațiilor
Datele despre utilizarea de către dvs. a site-ului web, reclamele pe care le primiți și, eventual, pe care faceți clic, locația geografică, sexul și segmentul de vârstă etc. sunt transmise terților în măsura în care informațiile sunt cunoscute și dacă folosim terți. Puteți vedea care terțe părți sunt implicate în secțiunea Cookie-uri de mai sus. Informațiile sunt utilizate pentru publicitate direcționată.

În plus, folosim o serie de terți pentru stocarea și prelucrarea datelor. Acestea procesează informații exclusiv în numele nostru și nu le pot folosi în scopuri proprii.

Dezvăluirea informațiilor personale, cum ar fi numele și e-mailul etc., va avea loc numai dacă vă dați acordul. Folosim doar procesatori de date din UE sau din țări care vă pot oferi informațiile cu o protecție adecvată.

Perspective și reclamații
Aveți dreptul de a fi informat cu privire la datele personale pe care le procesăm despre dumneavoastră într-un format standard (portabilitatea datelor). De asemenea, vă puteți opune în orice moment utilizării informațiilor. De asemenea, vă puteți revoca consimțământul pentru ca informațiile despre dvs. să fie prelucrate. În cazul în care informațiile prelucrate despre dvs. sunt incorecte, aveți dreptul de a le fi corectate sau șterse. Întrebări despre acest lucru pot fi adresate la: mikkelsenjonas@live.dk. Dacă doriți să vă plângeți cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, aveți și posibilitatea de a contacta Agenția Daneză pentru Protecția Datelor.
Dacă nu mai doriți să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau să restricționăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți trimite și o solicitare în acest sens la adresa de e-mail menționată mai sus.

Editor
Site-ul este deținut și publicat de:

Pungi Danmark ApS
Thorsvej 243
7200 Grindsted
Telefon: +45 61724837
E-mail: mikkelsenjonas@live.dk