Politica de returnare
Notificare privind responsabilitatea clientului
Vă rugăm să rețineți că atunci când cumpărați produse de pe site-ul nostru, sunteți singurul responsabil pentru a vă asigura că articolele sunt permise în țara dvs. Oferim servicii de transport, dar este în întregime responsabilitatea dumneavoastră să verificați și să respectați legile și reglementările locale cu privire la bunurile importate. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru amenzi, penalități sau confiscări care pot apărea dacă articolele pe care le achiziționați sunt restricționate sau interzise în țara dvs. de destinație.
Dreptul de reclamație/garanție
Un drept de reclamație de 2 ani este acordat în conformitate cu Legea europeană de vânzare a bunurilor. Dreptul nostru de reclamație se aplică defectelor de material și/sau de fabricație. Poți avea articolul reparat, schimbat, returnați banii sau o reducere a prețului, în funcție de situația specifică. Reclamația nu se aplică erorilor sau daunelor comise prin manipularea incorectă a produsului/serviciului. Trebuie să vă plângeți într-un „termen rezonabil” (2 luni) după ce ați descoperit defectul/eroarea.
La returnare, reclamații și utilizarea dreptului de retragere, articolul trebuie trimis la:
Pouches Denmark ApS
Thorsvej 243
7200 Grindsted, Danemarca
Dreptul de retragere
Aveți dreptul să vă retrageți din achiziție în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
Perioada de retragere expiră la 14 zile de la ziua în care dumneavoastră sau o terță parte indicată de dumneavoastră (alta decât transportatorul) dobândește posesia fizică a bunurilor.
Dacă doriți să vă exercitați dreptul legal de retragere, vă rugăm să trimiteți cererea prin formularul nostru de retragere online: Retururi și drept de retragere.
Costurile de retur trebuie suportate de client.
Pentru a vă exercita dreptul legal de retragere, vă rugăm să trimiteți cererea prin intermediul formularului nostru de retragere online: Retururi și drept de retragere.
Odată ce cererea dumneavoastră de retragere a fost depusă și aprobată, bunurile trebuie returnate fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la depunerea cererii de retragere.
Adresa de retur:
Pouches Denmark ApS
Thorsvej 243
7200 Grindsted
Danemarca
